Terugblik op workshop: Duurzaam gedrag begint bij slimme taal

Hoe praat je over duurzaamheid zonder dat ogen gaan rollen? Die vraag stond centraal tijdens de inspirerende workshop die de Green Hotel Club op vrijdagochtend 23 mei organiseerde voor haar leden. Taalstrateeg Jens van der Weele van Transitietaal nam de deelnemers mee in de wereld van slimme communicatie en gedragsverandering.

De kloof tussen willen en doen
De meeste mensen vinden duurzaamheid belangrijk, maar toch lukt duurzaam dóen vaak niet. Transitietaal helpt om die kloof te overbruggen.

De meeste mensen vinden duurzaamheid belangrijk, maar toch lukt duurzaam dóen vaak niet. Transitietaal helpt om de kloof te overbruggen. Geweldig dat zoveel Amsterdamse hotels hiermee aan de slag gaan!, aldus Jens.

Met praktische inzichten, gedragspsychologie en hotelspecifieke casussen ontdekten deelnemers hoe je duurzaam gedrag op een effectieve en positieve manier stimuleert.

De ‘High five’ voor duurzaam gedrag
Jens gaf de deelnemers een helder en toepasbaar model mee: de ‘High five’. Dit zijn vijf gedragsknoppen waar je aan kunt draaien om duurzame keuzes aantrekkelijk en vanzelfsprekend te maken:

• Zelfbeeld: zet je doelgroep in een bepaalde rol: hoe zien zij zichzelf graag? Dat is eerder een ‘bewuste reiziger’ dan een ‘massatoerist’.

• Beloning: laat zien wat er aantrekkelijk is aan duurzaam gedrag. ‘Gezond en vegan’ verkoopt minder goed dan ‘Lekker en klimaatbewust’.

• Bedreiging: mensen houden er niet van iets kwijt te raken. Benut bijvoorbeeld het verspillingsframe: ‘wij gooien liever niets weg’.

• Sociaal: we zijn en blijven groepsdieren! Laat zien wat de gewenste norm is en dat anderen het óók doen. ‘De meeste mensen pakken de fiets naar de stad’.

• Gemak: maak het gewenste gedrag makkelijk en ‘klein’, bijv. door van veggie ontbijt de ‘default’ te maken.

Van woorden naar daden
De workshop was niet alleen leerzaam, maar ook praktisch: deelnemers gingen actief aan de slag met voorbeelden uit hun eigen werkpraktijk. Hoe maak je duurzaamheid vanzelfsprekend bij wisselend personeel? Hoe kies je woorden die blijven hangen in plaats van weerstand oproepen?

Als afsluiting ontvingen alle aanwezigen het e-book Transitietaal, vol concrete technieken en inspirerende voorbeelden om mee verder te werken. Een waardevolle ochtend voor alle Green Hotel Club leden die duurzame verandering willen realiseren.

Meer informatie
Wil je meer weten over dit onderwerp of Green Hotel Club? Neem contact op met Esther Mouwen via esther@greenhotelclub.nl.